Otto settimane per far salire le stelle della tua scheda Google, col gestionale come attrezzo: 14 giorni di prova, poi da €49 al mese, percorso guidato incluso. Chi completa la Scalata salta la fila per il pass.
Nei posti turistici si viene scelti dalla mappa, prima ancora che dal menù. Uno studio della Harvard Business School ha misurato che una stella in più vale il 5–9% di fatturato in più. La Scalata lavora sulle tre cose che le fanno salire davvero: esperienze senza intoppi, volume di recensioni, risposte.
Harvard Business School — studio di M. Luca sull'effetto delle recensioni su Yelp (USA).
Meno no-show, meno serate storte: le esperienze negative che generano recensioni negative calano da sole.
Parte in automatico dal gestionale, a ogni cliente. Il volume è metà del gioco.
Anche a quelle brutte, anzi soprattutto. Ti diamo i modelli di risposta.
Foto vere, menù aggiornato, orari giusti. Un pomeriggio di lavoro, effetto permanente.
Check ogni due settimane su WhatsApp. Alla fine: se nella tua città c'è ancora un pass, è tuo. Altrimenti sei primo in fila per la Season 2.
Si gioca pulito. La richiesta di recensione va a tutti i clienti — filtrare solo quelli contenti ("review gating") è vietato dalle regole di Google, come le recensioni incentivate o comprate. Le stelle salgono con le esperienze, il volume e le risposte. Niente scorciatoie che mettono a rischio la tua scheda.
Dicci il punto di partenza: al resto pensiamo insieme, due check al mese.
